昨天上午，一起因地鐵緊急制動(dòng)導(dǎo)致乘客摔傷的案件，在市二中院二審開(kāi)庭。27歲的芳芳（化名）站在行駛中的地鐵里低頭雙手玩手機(jī)，地鐵因信號(hào)故障緊急剎車，導(dǎo)致芳芳摔倒致顱底骨折，經(jīng)鑒定構(gòu)成10級(jí)傷殘。因賠償問(wèn)題，芳芳將地鐵三公司訴至法院索賠24萬(wàn)余元。一審法院判決地鐵公司承擔(dān)九成責(zé)任，需賠償芳芳11萬(wàn)元。地鐵公司不服提起上訴。
遭遇
女子乘地鐵被摔成顱底骨折
27歲的芳芳是北京一家公司的職員，她像許多上班族一樣，每天乘坐地鐵上下班。
芳芳的遭遇發(fā)生在去年的1月14日。當(dāng)天早8點(diǎn)左右，芳芳像往常一樣乘坐地鐵2號(hào)線。當(dāng)列車行至東直門至雍和宮區(qū)間時(shí)，因信號(hào)故障，列車緊急制動(dòng)，站立著的芳芳摔了出去。事后，芳芳被診斷為顱底骨折，住院半個(gè)多月。
去年11月份，芳芳做了傷殘鑒定，結(jié)論為10級(jí)傷殘。因此事導(dǎo)致自己傷殘，這讓還未結(jié)婚的芳芳很是擔(dān)心，家人曾帶芳芳到北京安定醫(yī)院就診，該院出具的病假證明書上寫明，病人處于抑郁狀態(tài)。
因?qū)r償協(xié)商未果，芳芳將地鐵三公司訴至法院，要求賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)等共計(jì)24萬(wàn)余元，其中精神損失費(fèi)為5萬(wàn)元。
一審
地鐵公司被判承擔(dān)九成責(zé)任
東城法院一審開(kāi)庭時(shí)，地鐵三公司提供了事發(fā)時(shí)的監(jiān)控錄像。錄像顯示，芳芳站立在車廂中，低頭雙手握手機(jī)，未扶列車內(nèi)的扶手。
地鐵方認(rèn)為，列車車廂內(nèi)貼有安全提示，也循環(huán)播放注意安全的廣播，他們已經(jīng)盡到了提示和管理義務(wù)。而芳芳作為成年人自身應(yīng)有注意義務(wù)，其自身有重大過(guò)錯(cuò)，“只同意賠償5000元”。
法院審理認(rèn)為，芳芳乘坐地鐵列車時(shí)，因列車緊急制動(dòng)而摔倒受傷，被告應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。但芳芳作為成年人，在乘坐地鐵列車時(shí)應(yīng)盡到相應(yīng)的對(duì)自身安全的注意義務(wù)，乘車時(shí)未握扶手，未盡到注意義務(wù)，也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。法院最終認(rèn)定被告應(yīng)承擔(dān)百分之九十的責(zé)任。
對(duì)于原告出具的因抑郁產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)票據(jù)，法院認(rèn)為，被告地鐵列車緊急制動(dòng)不能必然導(dǎo)致原告抑郁的狀態(tài)，該部分的醫(yī)療費(fèi)用不是因摔傷所致，法院對(duì)此不予認(rèn)可。
東城法院一審判決地鐵三公司賠償芳芳各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)11.7萬(wàn)元，其中精神損失費(fèi)5000元。
庭審
乘客被指未握車內(nèi)扶手
一審判決后，被告地鐵三公司不服，提起上訴。昨天上午，該案二審在市二中院開(kāi)庭審理。芳芳本人沒(méi)有到庭，其父親和代替人出庭應(yīng)訴。
“一審認(rèn)定我們承擔(dān)九成責(zé)任不合理”，地鐵三分公司表示，應(yīng)對(duì)承擔(dān)的責(zé)任比例改判，另外公司不同意賠償精神撫慰金，“芳芳作為一個(gè)成年人，應(yīng)該能夠預(yù)見(jiàn)到緊急剎車這樣的情況發(fā)生”。
地鐵方還再次強(qiáng)調(diào)，通過(guò)監(jiān)控錄像顯示，芳芳自從上地鐵后一直雙手玩手機(jī)，沒(méi)有握扶手。因此地鐵方不應(yīng)該承擔(dān)任何責(zé)任。而且一審法院已經(jīng)判決傷殘賠償金了，精神損失已經(jīng)包含在里面，不應(yīng)該再賠償精神損失費(fèi)。
對(duì)此，芳芳的父親表示，女兒乘坐地鐵時(shí)，因?yàn)榱熊嚲o急制動(dòng)導(dǎo)致受傷，女兒是沒(méi)有責(zé)任的，一審法院應(yīng)該判決地鐵方承擔(dān)全部責(zé)任，但是一審法院判決對(duì)方承擔(dān)九成責(zé)任。一審精神損失費(fèi)5000元，是在法院的調(diào)解下，他們認(rèn)可了，“但現(xiàn)在地鐵公司認(rèn)為不應(yīng)賠償精神損失，我們不認(rèn)可”。
由于雙方都表示無(wú)法調(diào)解，該案并未當(dāng)庭宣判。
地鐵乘坐安全小常識(shí)
1．等候地鐵列車時(shí)，要站在黃色安全線后，列車進(jìn)站時(shí)不要探頭張望。
2．如果物品落入軌道時(shí)，不要跳下站臺(tái)自行撿取，應(yīng)尋求車站工作人員的幫助。
3．自覺(jué)遵守秩序。出入站時(shí)不要擁擠，上下車時(shí)先下后上，不要在站內(nèi)追逐打鬧。
4．當(dāng)車門的蜂鳴器響起、車門即將關(guān)閉時(shí)，不要用身體或其他物品擋住車門，強(qiáng)行登車。
5．上車后要坐好，站立時(shí)應(yīng)緊握吊環(huán)或立柱；手或身體勿扶靠屏蔽門。
6．列車緊急停車或者發(fā)生意外情況時(shí)不要驚慌，應(yīng)按照工作人員的指揮有序撤離，不要扒門，不要擅自進(jìn)入隧道。
7．要正確、安全地乘地鐵站內(nèi)的扶手電梯，靠右站在黃色線以內(nèi)，不逆行、不擁擠。
乘地鐵須安檢行李攜帶有限制
像搭乘火車、飛機(jī)一樣，搭乘地鐵也需要安檢。
禁止非法攜帶槍支、彈藥或者弩、匕首、汽油、煙花爆竹等國(guó)家規(guī)定的管制器具、易燃易爆危險(xiǎn)化學(xué)品以及其他可能危及人身安全的物品進(jìn)站乘車。
禁止在車站、車廂內(nèi)吸煙。
禁止在電梯、車廂內(nèi)進(jìn)食。
禁止攜帶動(dòng)物（佩戴標(biāo)識(shí)和防止傷人護(hù)具的導(dǎo)盲犬除外）進(jìn)站、乘車。
禁止攜帶自行車（已經(jīng)折疊的自行車除外）等交通工具進(jìn)站乘車。
禁止攜帶充氣氣球、尖銳物品，易污損、有嚴(yán)重異味、無(wú)包裝易碎物品以及超大行包進(jìn)站。
禁止攜帶食品進(jìn)入電梯、地鐵車廂進(jìn)食，可以喝水和帶飲料。
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